Petugas telah menyelesaikan laporan

Dinas Koperasi, Usaha Kecil Dan Menegah, Perindustrian dan Perdagangan

Petugas mengerjakan laporan
Tindak Lanjut : Yth. PELAPOR Terima kasih atas laporan dan Perhatian yang anda berikan. Berikut bisa kami jelaskan bahwa : Pelanggan BBM non-subsidi, tidak perlu antre panjang bila mendapati dispenser Pertamax kosong pembeli dalam antrean konsumen Pertalite. Namun, prioritas ini diberikan hanya pada jalur red carpet di SPBU Pertamina yang mana merupakan jalur khusus bagi konsumen pengguna BBM non-subsidi, yakni Pertamax, Pertamax Turbo, dan Pertamina Dex. Dengan layanan itu, diharapkan kenyamanan bagi masyarakat dan pelanggan BBM non-subsidi bertambah. Kami juga berharap BBM subsidi dapat dinikmati oleh masyarakat yang berhak dan lebih tepat sasaran. Masyarakat juga harus memahami fasilitas red carpet di setiap SPBU berlogo Pertamina. Namun, ada juga produk non-subsidi di pulau pompa yang belum tersedia red carpet. Untuk hal ini pembeli produk non-subsidi dipersilakan mengisi bahan bakar non-subsidi selama tidak ada antrean pembeli BBM non-subsidi meski dispenser BBM non-subsidi satu boks dengan BBM subsidi. Dan untuk tindak lanjut laporan, akan kami lakukan Pembinaan SPBU yang ada di Kabupaten Sragen. Terima kasih

Dinas Koperasi, Usaha Kecil Dan Menegah, Perindustrian dan Perdagangan

Dinas Koperasi, Usaha Kecil Dan Menegah, Perindustrian dan Perdagangan telah menerima laporan pengaduan

Dinas Koperasi, Usaha Kecil Dan Menegah, Perindustrian dan Perdagangan

Laporan pengaduan telah diverifikasi
Respon : Kami koordinasikan dengan instansi terkait, terimakasih🙏

Pemerintah Kabupaten Sragen

Masyarakat melaporkan pengaduan

Pelapor