Detail Aduan
Nomor Aduan
SELESAI
#LBW00000252
Tanggal / Waktu
07 November 2026, 08:22:13 WIB
Lokasi
Pasar Kota Sragen , Jalan Raya Sukowati
Aduan
Dengan hormat, Melalui surat aduan ini, kami selaku pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) yang beroperasi di area Pasar Kota Sragen (baik pedagang siang maupun malam) ingin menyampaikan keluhan mendalam terkait jalannya proyek renovasi halaman Pasar Kota Sragen. Proyek renovasi tersebut saat ini dirasakan sangat lambat dan kurang memiliki keberpihakan kepada para pelaku UMKM terdampak. Adanya keterlambatan dan lambatnya penyelesaian akses ini membawa dampak langsung yang sangat merugikan bagi keberlangsungan usaha kami, di antaranya: Penurunan Pendapatan drastis: Pengerjaan yang tidak kunjung usai menutup dan mengganggu akses masuk konsumen, sehingga omzet harian para pedagang mengalami penurunan yang sangat signifikan. Kondisi Akses yang Membahayakan: Memasuki musim hujan, area bekas pengerjaan tanah berubah menjadi lumpur licin yang membahayakan keselamatan pengunjung dan pedagang. Hal ini membuat banyak pelanggan enggan masuk ke area pasar. Manajemen Pembongkaran yang Kurang Terencana: Pembongkaran pada sisi tangga jalur utama masuk pasar dilakukan secara bersamaan dengan area lain. Seharusnya pengerjaan dilakukan secara bertahap agar setidaknya ada satu akses masuk utama yang aman dan dapat digunakan dengan layak oleh pengunjung. Sehubungan dengan dampak kerugian yang kami alami akibat perbaikan yang dilakukan oleh Pemerintah Daerah, kami memohon pertimbangan dan kebijaksanaan Pemda Sragen untuk: Percepatan & Prioritas Akses: Memprioritaskan penyelesaian akses jalan/masuk utama Pasar Kota Sragen agar segera dapat dilalui dengan aman dan nyaman. Kelonggaran/Kompensasi Retribusi: Memberikan keringanan, kelonggaran pembayaran, atau kompensasi biaya retribusi pasar dan tagihan air bulanan selama masa renovasi berlangsung. Besar harapan kami agar laporan aduan ini mendapatkan perhatian serius serta penanganan cepat dari Pemerintah Kabupaten Sragen demi kelangsungan hidup dan roda perekonomian para pelaku UMKM di Pasar Kota Sragen.
Timeline Aduan
09 November 2026, 10:24 WIB

Petugas telah menyelesaikan laporan

Dinas Perumahan Rakyat, Kawasan Permukiman, Pertanahan dan Tata Ruang

08 November 2026, 19:47 WIB

Dinas Perumahan Rakyat, Kawasan Permukiman, Pertanahan dan Tata Ruang telah menerima laporan pengaduan

Dinas Perumahan Rakyat, Kawasan Permukiman, Pertanahan dan Tata Ruang

08 November 2026, 19:44 WIB

Laporan pengaduan telah diverifikasi
Respon : Kami koordinasikan dengan instansi terkait, terimakasih🙏

Pemerintah Kabupaten Sragen

07 November 2026, 08:22 WIB

Masyarakat melaporkan pengaduan

Pelapor

Peta Lokasi Aduan
Tanggapan Petugas
OPD
Dinas Perumahan Rakyat, Kawasan Permukiman, Pertanahan dan Tata Ruang
Tanggal / Waktu
09 November 2026, 10:24:52 WIB
Tanggapan
Terima kasih atas aduan dan masukan yang telah disampaikan. Terkait pelaksanaan renovasi halaman Pasar Kota Sragen, kami akan mengupayakan agar pekerjaan dapat diselesaikan seoptimal mungkin sesuai dengan timeline dan jadwal (schedule) yang telah direncanakan, dengan tetap memperhatikan kelancaran akses serta kenyamanan pedagang dan pengunjung pasar. Pekerjaan tetap membuka akses agar dapat dilalui.